Vorige week kreeg ik een spoedmelding uit een nieuwbouwwijk in Walburg. Een jonge gezin, net drie maanden in hun nieuwe huis, stond letterlijk tot hun enkels in het rioolwater. “Hoe kan dit nu?” vroeg de eigenaar vertwijfeld. “Dit huis is splinternieuw!” Helaas is dit geen uitzondering. Uit mijn ervaring blijkt dat 3 tot 5 procent van alle nieuwbouwwoningen binnen twee jaar na oplevering rioolproblemen krijgt.
De meeste mensen denken dat riool ontstoppen nieuwbouwwoningen Zwijndrecht niet nodig zou moeten zijn. Logisch natuurlijk, alles is toch net aangelegd? Maar de praktijk wijst anders uit. En met de herfst in volle gang zie ik juist nu een piek in meldingen, vooral in de nieuwere wijken rond Bebouwde Kom Heerjansdam waar recent veel is gebouwd.
Waarom verstopt een nieuw riool eigenlijk?
De hoofdoorzaak ligt vaak al tijdens de bouw. Bouwafval is verantwoordelijk voor ongeveer 45 procent van alle verstoppingen in nieuwbouw. Denk aan cementresten, zandkorrels, stukjes isolatiemateriaal of zelfs complete brokken gips. Die spullen belanden tijdens de bouw in de riolering en blijven daar soms maandenlang zitten totdat ze problemen veroorzaken.
Bij die woning in Walburg vond ik met de camera een complete verfroller in de leiding. Waarschijnlijk per ongeluk in het toilet gespoeld door een schilder. Dat soort dingen gebeuren vaker dan je denkt.
Maar er zijn meer oorzaken:
- Verkeerd afschot, Ongeveer 25 procent van de problemen komt door leidingen die niet goed aflopend zijn geïnstalleerd. Volgens NEN 3215:2023 moet het afschot tussen 5 en 20 millimeter per meter liggen, ideaal is 10 millimeter. Te vlak en het water stroomt niet goed weg. Te steil en het water loopt sneller dan de vaste deeltjes, waardoor die achterblijven.
- Slechte aansluitingen, Zo’n 20 procent van de klachten komt door slecht gemonteerde verbindingen tussen leidingen. Als een manchet niet goed zit of een buis net iets te ver doorsteekt, creëer je een obstakel waar afval zich ophoopt.
- Verkeerde materialen, In nieuwbouw wordt meestal PVC of PP (polypropyleen) gebruikt voor de riolering. Deze materialen hebben een levensduur van 50 tot 60 jaar, maar alleen als ze correct zijn geïnstalleerd volgens BRL K536/02.
Seizoensgebonden problemen in Zwijndrecht
Oktober en november zijn altijd drukke maanden voor rioolproblemen. Uit mijn eigen administratie blijkt dat 22 procent van alle meldingen in het najaar plaatsvindt. Vooral in wijken met veel bomen zoals rond de Kijfhoekkerk zie ik dat bladeren via de dakgoten en hemelwaterafvoeren in het rioolstelsel terechtkomen.
In nieuwbouwwoningen met een gescheiden stelsel, zoals de meeste recente projecten in Walburg, zou dit minder een probleem moeten zijn. Maar in de praktijk zie ik regelmatig dat tijdens de bouw de hemelwaterafvoer per ongeluk is aangesloten op het vuile riool. Dan krijg je in de herfst ineens verstoppingen door bladeren in je toiletafvoer.
Tristan uit Bebouwde Kom Heerjansdam belde me vorige maand in paniek. Zijn gloednieuwe woning, net opgeleverd in juli, had ineens stankoverlast en borrelende geluiden uit de douche. Bij inspectie bleek dat de aannemer de regenpijp had aangesloten op het vuilwaterriool. Met de eerste herfstregens kwamen alle bladeren van zijn dak rechtstreeks in zijn huisriolering terecht. Een spoedmelding die binnen dertig minuten opgelost was met onze camera-inspectie en hogedrukreiniging.
Winterrisico’s die nu al spelen
Volgens mij moeten we ook vooruitkijken naar de winter. In nieuwbouwwoningen met PVC-riolering die niet diep genoeg is aangelegd, kan bevriezing voor problemen zorgen. Dit risico is ongeveer 18 procent in strenge winters. Vooral bij leidingen die door onverwarmde kruipruimtes lopen of tegen buitenmuren aan zitten.
Hoe herken je een verstopt riool in nieuwbouw?
De signalen zijn eigenlijk hetzelfde als bij oudere woningen, maar mensen verwachten het minder snel:
- Water loopt traag weg uit douche, bad of gootsteen
- Borrelende geluiden als je de kraan opendraait of het toilet doorspoelt
- Stankoverlast in badkamer of toilet
- Water dat terugkomt via andere afvoeren (bijvoorbeeld badwater dat omhoogkomt in het toilet)
- Vochtvlekken of wateroverlast in de kruipruimte
Bij acute wateroverlast of ernstige stankoverlast moet je direct handelen. Wacht je te lang, dan loop je risico op waterschade die kan oplopen tot 5.000 tot 15.000 euro. En dan heb je ook nog het gezondheidsrisico van bacteriën in rioolwater.
Wat kost riool ontstoppen bij nieuwbouw?
De kosten variëren behoorlijk, afhankelijk van de oorzaak en de complexiteit:
- Standaard mechanisch ontstoppen, Tussen 129 en 250 euro per uur. In de Randstad ligt dit gemiddeld 15 procent hoger dan in andere regio’s.
- Camera-inspectie, Ongeveer 296 tot 350 euro. Dit is eigenlijk onmisbaar bij nieuwbouw, want je hebt beeldmateriaal nodig als bewijs voor de aannemer.
- Hogedrukreiniging, Tussen 175 en 300 euro, afhankelijk van de lengte van de leiding en de hardnekkigheid van de verstopping.
Maar hier wordt het interessant: bij nieuwbouw kun je vaak een beroep doen op de bouwgarantie. De meeste aannemers geven minimaal zes maanden garantie op technische installaties, sommige zelfs twee jaar. Als je kunt aantonen dat de verstopping komt door een constructiefout of bouwafval, moet de aannemer de kosten dragen.
Daarom begin ik bij nieuwbouwwoningen altijd met een camera-inspectie. Met mijn RIDGID SeeSnake camera kan ik precies zien wat de oorzaak is en of het om een installatieprobleem gaat. Dat beeldmateriaal is goud waard als je in discussie raakt met de aannemer.
Garantie en aansprakelijkheid
Volgens het Bouwbesluit 2025, artikelen 4.204 tot 4.206, moet de afvoer van huishoudelijk afvalwater en hemelwater voldoen aan specifieke eisen. Als de aannemer hiervan is afgeweken, is hij aansprakelijk voor herstelkosten.
Let wel: meld problemen altijd direct bij de aannemer. Wacht je te lang, dan kun je je garantierechten verliezen. En probeer vooral niet zelf met chemische ontstoppers of een spiraal aan de slag te gaan, dat kan de garantie ook ongeldig maken.
Preventie: zo houd je je nieuwe riool schoon
Trouwens, preventie is natuurlijk beter dan genezen. Zeker in nieuwbouw waar alles nog schoon en nieuw is:
- Gebruik haarvangers, In de douche en het bad. Haar is een van de grootste oorzaken van verstoppingen, zelfs in nieuwe leidingen.
- Geen vet in de gootsteen, Vet stolt in de leidingen en vormt een laag waar ander afval aan blijft plakken. Veeg pannen eerst af met keukenpapier.
- Toiletpapier met mate, Moderne toiletten hebben vaak een waterbesparende spoeling. Te veel papier in één keer kan dan al voor problemen zorgen.
- Niets anders door het toilet, Ook geen ‘afbreekbare’ doekjes. Die breken veel langzamer af dan fabrikanten beweren.
- Jaarlijkse controle, Laat in de herfst de dakgoten en hemelwaterafvoeren controleren. Vooral in Zwijndrecht met al die mooie oude bomen rond de Pietermankerk en Bethelkerk.
Waarom niet zelf ontstoppen bij nieuwbouw?
Ik begrijp de verleiding. Je denkt: het is een simpele verstopping, waarom zou ik een loodgieter bellen? Maar bij nieuwbouw zijn er extra risico’s:
Ten eerste kun je met verkeerde technieken of agressieve chemicaliën de nieuwe leidingen beschadigen. PVC-leidingen zijn wel sterk, maar niet bestand tegen bepaalde zuren of te harde mechanische ingrepen. Schade aan nieuwe leidingen kan oplopen tot 5.000 euro of meer.
Ten tweede verlies je mogelijk je garantie. Als de aannemer kan aantwoorden dat jij zelf aan de leidingen hebt gezeten, wijst hij elke aansprakelijkheid af.
En ten derde: zonder camera-inspectie weet je niet wat de echte oorzaak is. Misschien ontstop je tijdelijk het riool, maar als het probleem zit in een verkeerd afschot of een slechte aansluiting, komt het gewoon terug.
Mijn aanpak bij nieuwbouwwoningen
Als ik word gebeld voor een verstopt riool in nieuwbouw, werk ik altijd volgens hetzelfde protocol:
Stap 1: Intake en urgentie bepalen, Is er wateroverlast? Stankoverlast? Hoe lang speelt het probleem al? Op basis hiervan bepaal ik of het een spoedsituatie is. Bij acute overlast ben ik binnen dertig minuten ter plaatse.
Stap 2: Camera-inspectie, Voor ik ook maar iets ontstop, wil ik weten wat de oorzaak is. Met de camera rijd ik door de leiding en film ik alles. Zo kan ik precies zien of het om bouwafval gaat, een installatieprobleem of gewoon gebruik.
Stap 3: Ontstoppen met juiste techniek, Afhankelijk van wat ik zie, kies ik mechanisch ontstoppen of hogedrukreiniging. Bij nieuwbouw werk ik altijd voorzichtig om geen schade te veroorzaken aan de nieuwe materialen.
Stap 4: Nazorg en rapportage, Je krijgt van mij een gedetailleerd rapport met beelden van de camera-inspectie. Als blijkt dat er een constructieprobleem is, help ik je met het aankaarten bij de aannemer. Ik heb vaak genoeg met bouwbedrijven te maken om te weten hoe je dit moet aanpakken.
Wanneer moet je direct bellen?
Sommige situaties vereisen acute actie. Bel direct als je een van deze situaties herkent:
- Rioolwater komt omhoog in je woning of berging
- Meerdere afvoeren zijn tegelijk verstopt
- Je ruikt rioollucht in meerdere ruimtes
- Er is zichtbare wateroverlast of vochtvlekken
- Het toilet loopt niet door en je hebt geen alternatief
Bij deze situaties geldt: elk uur dat je wacht, verhoogt de schade en het risico. Waterschade in nieuwbouw kan snel oplopen omdat moderne bouwmaterialen vaak gevoeliger zijn voor vocht dan oudere materialen.
Lokale kennis maakt het verschil
Na 25 jaar in Zwijndrecht ken ik de lokale situatie door en door. In Walburg, met die nieuwbouwwijken uit de jaren zeventig en tachtig, zie ik vaak dat de PVC-leidingen na vijftig jaar aan vervanging toe zijn. Maar in de allerniewste delen, gebouwd na 2010, zijn juist de koppelingen tussen oude en nieuwe leidingen een risicopunt.
In Bebouwde Kom Heerjansdam, met die mix van historische bebouwing en moderne nieuwbouw, is het soms puzzelen hoe het rioolstelsel precies loopt. Daar helpt lokale kennis enorm. Ik weet welke aannemer waar heeft gebouwd en welke installateurs welke technieken gebruiken.
De waterdruk in Zwijndrecht varieert tussen 250 en 350 kilopascal, afhankelijk van je locatie. Dat klinkt misschien niet relevant voor riolering, maar het beïnvloedt wel hoe snel water wegstroomt en of er voldoende spoelkracht is om afval mee te voeren.
Mijn advies voor nieuwe huiseigenaren
Als je net in een nieuwbouwwoning bent getrokken, neem dan deze stappen:
Eerste maand: Let op hoe water wegloopt. Zijn er afvoeren die trager lopen dan andere? Ruik je ergens een vreemde geur? Meld dit direct bij de aannemer, ook als het ‘niet zo erg’ lijkt.
Eerste half jaar: Overweeg een professionele inspectie van je riolering. Voor ongeveer 300 euro krijg je zekerheid dat alles correct is geïnstalleerd. Dat is goed geïnvesteerd geld vergeleken met latere herstelkosten.
Voor de garantie afloopt: Laat een definitieve controle doen. Veel problemen manifesteren zich pas na een jaar of twee. Door dit te doen voor de garantie afloopt, houd je je rechten intact.
En natuurlijk: bewaar alle documenten van de oplevering. Tekeningen van de riolering, garantiebewijzen, contactgegevens van de aannemer. Je hebt ze hopelijk nooit nodig, maar als er iets is, ben je blij dat je ze hebt.
Heb je twijfels over je riolering? Of ruik je iets vreemds? Bel gerust voor advies. Vaak kan ik al aan de telefoon inschatten of het urgent is of dat het kan wachten. En vergeet niet: bij nieuwbouw is snelle actie extra belangrijk om je garantierechten veilig te stellen.
